В Сети появляются сообщения от владельцев Galaxy S8 и S8+, столкнувшихся с проблемой при обычной съемке. Система фокусировки на их флагманах попросту не функционирует. Как в автоматическом режиме, так и в ручном, по нажатию на экран, камера пытается навести фокус, но не может этого сделать. В результате любой кадр получается сильно смазанным, как на примерах ниже.

Стороннее приложение для съемки ситуацию не спасает, то есть четкий снимок нельзя сделать ни через Instagrma, ни через любое другой сервис. На официальном южнокорейском форуме Samsung эта тема впервые была поднята еще несколько месяцев назад, однако сейчас жалобы стали появляться все чаще.

Представители компании в своем ответе предложили пользователям обновить все приложения и сервисы, почистить кэш, проверить наличие свежей прошивки для смартфона и даже аккуратно постучать по задней крышке устройства или же встряхнуть его. Если проблема после всего этого не решается, стоит обратиться в сервисный центр.

По сей день неизвестно, является ли это проблема аппаратной или это сугубо программная ошибка. Также не совсем понятно, работал ли фокус до этого или же проблема дала о себе знать прямо «из коробки». Надеемся, вскоре ситуация прояснится.